“中国侨都”江门推进新型智慧养老新模式

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  江门5月29日电 (唐贵江 潘舟)在广东省江门市蓬江区居家养老服务中心,一个挂满墙壁的大型显示器上,智慧养老综合信息服务平台上可将当地平安通系统、居家上门系统、高龄巡访系统、长者食堂系统等数据进行实时更新。

  蓬江区户籍老年口人达10.2295万人,老龄化率为19.40%,蓬江区居家养老服务中心项目主管谭佩珊介绍,通过这一智慧养老综合信息服务平台,该服务中心可通过大数据实时监控各类养老信息,并通过平安通系统等信息化系统,对需要求助的老人及时提供各种帮助。

  广东江门是著名的“中国侨都”,400多万江门籍海外华侨华人遍布全世界107个国家和地区。记者日前走访江门蓬江、江海等了解到,目前,江门电信积极参与江门市“智慧城市”建设,其中《智慧养老综合信息管理平台》系统的开发目的,就是在于助力政府实现数字治理,打通养老服务各系统之间的信息壁垒,充分发挥信息化技术优势,打造新型智慧养老管理模式。

  早在8年前,江门电信就联合恒爱社会工作综合服务中心开展居家养老助残“平安通”项目运营服务,为老人提供全天候紧急支援(全年365天7*24小时)和情感关怀及疏导服务,确保能及时发现老人的紧急状况,同时提供24小时的线上情感守护和咨询热线。

“平安通”项目24小时守护老人健康 唐贵江 摄
“平安通”项目24小时守护老人健康 唐贵江 摄

  随着网络逐步升级的需要,今年1月开始,江门电信与恒爱社会工作服务中心联合开展“平安通”设备升级换代工作,大力推进信息无障碍建设。此项工作预计将持续到今年年中,计划覆盖超过1.2万户“平安通”用户。

  值得一提的是,依托5G信息技术实现新型智慧养老管理模式后,现有的平安通系统、养老政务业务系统、政务监管系统等等资源信息,将整合汇聚到养老服务信息管理平台,借助大数据的服务优势,将实现更精准智能的养老服务。

  据介绍,养老服务信息管理平台通过整合老人能力评估系统、平安通系统、居家上门系统、高龄巡访系统、长者食堂系统等数据,打破信息孤岛,将各养老机构院区分散的监控终端统一接入平台,实现居家养老、机构养老服务资源的共享以及对机构的集中管理与监控,健全居家社区养老服务数据体系。

  同时,养老服务信息管理平台支持对接民政部金民工程系统(正确)、老人高龄津贴审批发放系统,对外连接人社、教育、公安等部门,建立大数据库,将民政监管服务、机构提供服务、老人享受服务的信息全部整合在一起,形成养老数据中心。通过建设数据决策分析系统,实现老人养老需求与机构服务提供的对接,政府职能监管与规范机构运营相对接,为政府提高决策效率和确保其效果,为老人提供精准服务预测。

  在江门市江海区,当地电信分公司积极响应国家号召,承接省公司数字乡村产品体系,重点通过安防监控、群防群治为切入点,为乡镇政府提供一系列的优质服务,助力数字乡村建设。

  目前,中国电信在江海区三个街道办累计开通平安乡村监控9400多路,全面覆盖江海区62条行政村,成功打造出有规模,可信赖的数字乡村品牌形象。

  疫情期间,当地还推出“天翼看家”智慧养老服务,实现在线看护老人,让家人、村委随时随地掌握老人所在环境状态,红外夜视功能和双向语音实时对讲,音质清晰,实现了异地与老人视频通话,还有云端存储随时查看、可多屏使用、移动侦测,异常情况可及时推送报警信息。用有“温度”的科技关爱老年人,让老年人在信息化发展中获得更多幸福感。(完)

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